Le sourcing en Chine est une stratégie d’approvisionnement qui implique l’achat de produits ou de services auprès de fournisseurs basés en Chine, offrant ainsi des avantages tels que des coûts réduits, une qualité supérieure, une plus grande diversité et une meilleure compétitivité.
Cependant, il est important de noter que le sourcing en Chine présente également des risques juridiques et financiers qui nécessitent une identification, une anticipation et une maîtrise adéquates. Découvrez des conseils pour gérer ces risques et optimiser vos processus d’approvisionnement en Chine.
Identifier les principaux risques
Le sourcing en Chine offre de nombreux avantages, mais il présente également des risques qu’il est important de savoir identifier et anticiper. Parmi les principaux risques, on peut mentionner :
- Le non-respect des délais et des budgets : les fournisseurs chinois peuvent être confrontés à des retards de production, des ruptures de stock, des fluctuations de change ou des augmentations de prix, ce qui peut avoir un impact sur la rentabilité et la compétitivité des acheteurs.
- Les défauts de qualité ou la non-conformité : les normes de qualité et de sécurité peuvent varier selon les pays et les secteurs, et les fournisseurs chinois peuvent ne pas respecter les exigences des acheteurs ou des réglementations locales. Cela peut entraîner des réclamations, des pénalités, des retours de produits ou des rappels.
- Les problèmes avec les fournisseurs : établir et maintenir des relations avec les fournisseurs chinois peut être difficile en raison de barrières linguistiques, culturelles ou juridiques. De plus, les fournisseurs chinois peuvent changer de coordonnées, de propriétaires, de sous-traitants ou de conditions sans préavis, ce qui peut compromettre la qualité et la fiabilité de l’approvisionnement.
- Les difficultés logistiques et douanières : le transport des marchandises depuis la Chine peut être long, coûteux et complexe, et nécessite de respecter les formalités douanières, les taxes, les droits et les quotas. De plus, les marchandises peuvent être endommagées, volées ou bloquées en cours de route, ce qui peut entraîner des pertes ou des litiges.
- Les risques socio-politiques et sanitaires : la situation politique, sociale et sanitaire en Chine peut être instable et imprévisible, ce qui peut avoir un impact sur les activités de sourcing. Les acheteurs doivent être attentifs aux risques de conflits, de manifestations, de grèves, de catastrophes naturelles, de pandémies, de corruption, de contrefaçon ou de cyberattaques.
Mener une due diligence sur les fournisseurs
La due diligence des fournisseurs potentiels est une étape essentielle pour réduire les risques liés au sourcing en Chine. Elle implique de vérifier leur fiabilité, leur capacité et leur conformité. Il est important de s’assurer que les fournisseurs sont enregistrés, solvables, assurés et autorisés à exporter vers le pays de destination.
De plus, il convient de vérifier s’ils ont des dettes, des litiges ou des sanctions en cours. Il est également recommandé de visiter leurs locaux, d’observer leurs équipements, leurs méthodes de travail, leurs contrôles qualité et leurs conditions de travail.
Il est crucial de vérifier s’ils possèdent les certifications nécessaires pour leur secteur d’activité, telles que ISO, CE, RoHS, etc. En outre, demandez aux fournisseurs des références, des échantillons, des rapports d’inspection et des attestations de conformité.
Consultez également les avis, les témoignages et les retours d’expérience d’autres acheteurs qui ont travaillé avec eux. Enfin, assurez-vous que les fournisseurs n’ont pas de relations conflictuelles avec d’autres clients, concurrents ou partenaires. Renseignez-vous sur d’éventuelles plaintes, arbitrages ou procédures judiciaires auxquelles ils sont impliqués.
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Mettre en place des contrats solides
L’établissement de contrats solides avec les fournisseurs est essentiel pour garantir les approvisionnements en Chine. Ces contrats doivent clairement définir les droits et obligations de chaque partie, ainsi que les procédures de résolution des litiges. Il convient de spécifier les caractéristiques, les quantités, les prix, les délais, les conditions de paiement, les garanties et les responsabilités des fournisseurs, et d’inclure des clauses de pénalité en cas de retard, de défaut ou de non-livraison.
Il est également important de protéger les brevets, les marques, les dessins, les modèles et les secrets commerciaux des acheteurs, en interdisant aux fournisseurs de les copier, de les divulguer ou de les utiliser sans autorisation. Il est crucial de s’assurer que les fournisseurs respectent également les droits de propriété intellectuelle de tiers. Il convient également d’anticiper les évolutions du marché, des taux de change, du coût des matières premières ou de la demande, et d’ajuster les prix en conséquence.
Il est aussi recommandé d’inclure des clauses de révision périodique ou exceptionnelle des contrats, afin de tenir compte des changements de situation. Enfin, il est primordial de prévoir des mesures de secours en cas de rupture de stock, de force majeure, de cessation d’activité ou de changement de fournisseur. Il est également essentiel de s’assurer que les fournisseurs disposent de stocks suffisants, de plans de continuité et de sous-traitants qualifiés.
Souscrire des assurances dédiées
Pour couvrir les risques juridiques et financiers liés au sourcing en Chine, il est recommandé de souscrire à des assurances dédiées qui offrent une protection adaptée aux spécificités du marché chinois. Parmi les différentes assurances utiles, on peut citer :
- L’assurance-crédit : elle permet de se prémunir contre le risque d’impayés des fournisseurs en cas de défaillance, d’insolvabilité ou de fraude. Elle garantit le recouvrement des créances ou le remboursement des sommes avancées.
- L’assurance transport : elle permet de se protéger contre le risque de perte ou de vol des marchandises pendant le transport, en cas d’accident, de dommage, de retard ou de confiscation. Elle indemnise la valeur des marchandises ou les frais engagés.
- L’assurance qualité : elle permet de se couvrir contre le risque de rappels de produits en cas de défauts de qualité, de non-conformité ou de dangerosité des produits. Elle prend en charge les coûts de retrait, de remplacement ou de réparation des produits.
- Les couvertures pour risques politiques : elles permettent de se prémunir contre le risque de perturbations politiques, sociales ou sanitaires en Chine, pouvant avoir un impact sur les activités de sourcing. Elles couvrent les pertes ou les dommages causés par des événements tels que les guerres, les révolutions, les émeutes, les grèves, les catastrophes naturelles, les épidémies, les embargos ou les expropriations.
Garder la maîtrise du processus
La maîtrise du processus est essentielle pour optimiser les approvisionnements en Chine. Cela implique de suivre, contrôler et améliorer les performances des fournisseurs et des flux logistiques. Pour ce faire, il est nécessaire d’effectuer des visites sur place, des inspections aléatoires et des tests de laboratoire afin de vérifier la conformité, la qualité et la traçabilité des produits.
Il est également important d’évaluer la satisfaction, la réactivité et la fiabilité des fournisseurs. Une coordination efficace des commandes, des livraisons, des paiements et des documents est également primordiale grâce à une plateforme unique qui facilite la communication avec les fournisseurs, la gestion des stocks, le suivi des expéditions et la résolution des problèmes.
De plus, il est essentiel d’identifier, d’enregistrer et de suivre les mouvements des marchandises de leur origine à leur destination en utilisant notamment des codes-barres.
Recourir à des intermédiaires aguerris
Pour faciliter les approvisionnements en Chine, il peut être bénéfique de faire appel à des intermédiaires expérimentés, qui possèdent une connaissance approfondie du marché, de la culture et de la réglementation chinoise. Ils peuvent apporter leur aide dans la recherche, la négociation et la gestion des fournisseurs.
Voici quelques exemples d’intermédiaires possibles :
- Les bureaux d’achat sur place (ou « sourcing desks ») : ces structures implantées en Chine offrent des services de sourcing, de sélection, de vérification, de négociation, de commande, de suivi et de contrôle des fournisseurs. Ils peuvent également s’occuper de la logistique, du transport et des formalités douanières.
- Les sociétés d’affacturage : ces entreprises achètent les créances des acheteurs auprès des fournisseurs et se chargent de leur recouvrement. Elles permettent de réduire le risque de non-paiement, d’améliorer la trésorerie et de simplifier la gestion administrative.
- Les avocats spécialisés en droit chinois : ces professionnels du droit maîtrisent le système juridique chinois et peuvent apporter leur expertise dans les conseils, la rédaction, la négociation et l’exécution des contrats avec les fournisseurs. Ils interviennent également en cas de litiges, d’arbitrages ou de procédures judiciaires.
- Les administrations et les ONG locales : ces organismes publics ou privés peuvent fournir des informations, des conseils, des contacts ou un soutien aux acheteurs souhaitant s’approvisionner en Chine. Ils peuvent également aider à résoudre les problèmes liés aux normes, aux taxes, aux droits, aux quotas ou aux risques politiques.
En ayant recours à ces différents acteurs, il est possible d’optimiser les approvisionnements en Chine tout en minimisant les risques et en bénéficiant d’une expertise précieuse.
Diversifier les approvisionnements
La diversification des approvisionnements est une stratégie recommandée pour atténuer les risques et les dépendances liés au sourcing en Chine. Elle implique de ne pas se focaliser sur un seul fournisseur, un unique produit ou un seul pays. Il est donc primordial d’évaluer les avantages et les inconvénients de chaque fournisseur, que ce soit en termes de prix, de qualité, de délai, de capacité, de flexibilité ou de service, et de négocier les meilleures conditions possibles avec chacun d’entre eux, en changeant si nécessaire.
Il est également essentiel d’innover et de créer des produits qui se démarquent de ceux des concurrents, qui répondent aux besoins et attentes des clients, sans dépendre exclusivement des fournisseurs chinois, tout en protégeant les innovations par des brevets, des marques ou des secrets commerciaux.
Enfin, il convient d’étudier les opportunités d’approvisionnement dans d’autres pays que la Chine, en tenant compte des avantages comparatifs, des complémentarités, des synergies, des coûts, des délais, des risques et des réglementations propres à chaque pays.
